共296篇营销管理内训课程内训课程排序
课程名称 |
培训费用 | 培训时长 | 培训讲师 | 讲师地址 | 人气 |
超凡脱俗:优质服务体验——卓越服务理念、超凡致胜体验 | 电话咨询 | 2天 | 陈泓播 | 广州 | 16 |
臻于完美:服务效能提升——探索服务美学修炼之路 | 电话咨询 | 2天 | 陈泓播 | 广州 | 14 |
《防流失促新增——客户满意100分》 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2454 |
服务人员服务礼仪与会务接待 | 20000元/天 | 1天 | 隋海燕 | 广州 | 35 |
客户接待沟通和抱怨疑议处理 | 20000元/天 | 2天 | 隋海燕 | 广州 | 39 |
让客户满意的服务技巧 | 15000元/天 | 1天 | 劳慧明 | 广州 | 47 |
网络客服的营销与服务技巧 | 15000元/天 | 1天 | 劳慧明 | 广州 | 62 |
实体门店投诉处理技巧 | 15000元/天 | 1天 | 劳慧明 | 广州 | 55 |
《优质服务与投诉处理》 | 电话咨询 | 2天 | 巢晖 | 广州 | 40 |
客户服务与高效沟通 | 电话咨询 | 2天 | 巢晖 | 广州 | 63 |
销售人员客户服务营销技巧 | 22000元/天 | 2天 | 李俊 | 广州 | 58 |
汽车售后服务市场营销技术 | 23000元/天 | 1天 | 詹晶明 | 广州 | 62 |
《服务设计思维:重塑数字时代的客户体验》 | 16000元/天 | 2天 | 宋致旸 | 广州 | 91 |
客户服务的管理与投诉处理技巧公开课 | 电话咨询 | 1天 | 李华丽 | 广州 | 302 |
基于客户体验的银行投诉处理 | 12000元/天 | 2天 | 李春蓉 | 广州 | 79 |
服务心理学在银行服务中的实战运用 | 电话咨询 | 2天 | 乔秀强 | 广州 | 63 |
网点转型下内勤行长管理和服务营销能力提升实战技巧 | 电话咨询 | 2天 | 乔秀强 | 广州 | 139 |
商业银行服务管理策略与方法 | 18000元/天 | 2天 | 冯文 | 广州 | 153 |
金牌客户服务人员素质提升及客户关系 | 18000元/天 | 2天 | 冯文 | 广州 | 153 |
呼叫中心运营管理训练 | 电话咨询 | 1天 | 李华丽 | 广州 | 223 |
客户服务沟通及影响力 | 电话咨询 | 1天 | 李华丽 | 广州 | 118 |
个性化客户服务技巧 | 电话咨询 | 1天 | 李华丽 | 广州 | 108 |
移动互联网时代下的客户关系管理 | 电话咨询 | 1天 | 李华丽 | 广州 | 93 |
专业客户服务技巧 | 电话咨询 | 1天 | 李羿锋 | 广州 | 90 |
服务管理能力提升课程 | 电话咨询 | 1天 | 李羿锋 | 广州 | 93 |
厅堂优质服务礼仪与服务技能提升 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 101 |
医护人员服务管理与沟通投诉处理技巧 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 102 |
集团客户经理服务营销技能提升 | 18000元/天 | 2天 | 郭楚凡 | 广州 | 103 |
服务技巧提升与客户沟通关键点管理 | 16000元/天 | 1天 | 陈守友 | 广州 | 106 |
用心留客客心留——提升客户忠诚度的服务营销能力 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 175 |
用心留客客心留--服务补救和客户挽留 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 163 |
银行大堂经理服务营销与投诉抱怨处理 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 215 |
新服务、心动力——门店服务效能提升 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 178 |
提升客户满意度的服务营销技巧 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 281 |
商场客服人员礼仪与职业素养提升 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 178 |
内部服务意识与内部跨部门沟通 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 234 |
客户服务——MOT关键时刻能力训练 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 325 |
服务制胜——客户服务意识与投诉沟通技巧 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 180 |
服务制胜——窗口优质服务综合效能提升 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 128 |
服务心动力——政务中心服务效能提升 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 197 |
服务“心”管家 ——物业服务意识与礼仪修养 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 134 |
服务“心”管家——物业服务礼仪与有效沟通技巧 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 199 |
动心服务、赢心沟通 ——视频客服效能提升 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 221 |
动心服务、赢心沟通——客服中心服务意识与投诉沟通处理技巧 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 178 |
从优秀到卓越——客户服务意识与高效沟通技巧 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 294 |
从优秀到卓越——服务意识与沟通方法 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 232 |
《高端销售与服务技巧》 | 电话咨询 | 3天 | 王刚 | 广州 | 120 |
《打造无与伦比的客户体验》 | 电话咨询 | 2天 | 王刚 | 广州 | 121 |
营业厅满意度提升 | 15000元/天 | 2天 | 张昊 | 广州 | 158 |
客户体验管理项目 | 15000元/天 | 2天 | 张昊 | 广州 | 163 |
客户服务心理学及升级投诉处理能力提升 | 15000元/天 | 2天 | 张昊 | 广州 | 164 |
银行大堂经理现场服务和营销技巧 | 电话咨询 | 1天 | 高飞 | 广州 | 145 |
优质服务与患者就医体验提升 | 电话咨询 | 2天 | 唐小婉 | 广州 | 131 |
银行网点服务魅力提升与修炼 | 12720元/天 | 2天 | 刘媛媛 | 广州 | 171 |
服务接待人员职业素养提升训练 | 18000元/天 | 2天 | 张泽河 | 广州 | 132 |
营销优质服务能力提升 | 电话咨询 | 2天 | 李洪源 | 广州 | 138 |
《柜员服务技能提升》 | 电话咨询 | 2天 | 张雨渲 | 广州 | 131 |
厅堂服务提升-客诉处理及情绪管理 | 12000元/天 | 2天 | 张烨 | 广州 | 131 |
用“快乐”提高满意度——服务型员工快乐工作学习坊 | 电话咨询 | 1天 | 施怡彤 | 广州 | 117 |
银行大堂经理综合素质提升与投诉处理 | 电话咨询 | 1天 | 徐军 | 广州 | 114 |
新员工职业过渡与服务技能提升 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 139 |
通信装维服务规范与随销技巧 | 12000元/天 | 2天 | 吴峰 | 广州 | 146 |
高端客户服务与营销 | 16000元/天 | 2天 | 兰洁 | 广州 | 239 |
呼叫中心客户投诉处理实战 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 117 |
服务营销与创新管理 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 114 |
向海底捞学服务培训 | 20000元/天 | 1天 | 高定基 | 广州 | 191 |
优质客户服务黄金法则 | 15000元/天 | 2天 | 吴文辉 | 广州 | 187 |
各行业客户投诉及危机应急处理技巧 | 电话咨询 | 2天 | 杨群 | 广州 | 140 |
银行网点服务礼仪与服务技能提升 | 电话咨询 | 2天 | 杨群 | 广州 | 121 |
新零售时代银行柜面服务营销技巧 | 电话咨询 | 1天 | 刘欢仪 | 广州 | 130 |
银行柜面人员:服务意识与礼仪 | 电话咨询 | 2天 | 刘欢仪 | 广州 | 137 |
银行网点适老服务 | 电话咨询 | 1天 | 刘欢仪 | 广州 | 150 |
向海底捞学习成功秘诀 | 20000元/天 | 1天 | 高定基 | 广州 | 530 |
银行服务规范与服务技能提升 | 12720元/天 | 2天 | 刘媛媛 | 广州 | 119 |
内部服务意识与心态修炼 | 16000元/天 | 2天 | 王海涛 | 广州 | 142 |
投诉观念更新与投诉处理优化 | 23000元/天 | 2天 | 詹晶明 | 广州 | 99 |
银行公司客户售后客户满意 | 20000元/天 | 2天 | 梁宇亮 | 广州 | 129 |
物业全员服务提升训练营 | 16000元/天 | 2天 | 周青 | 广州 | 145 |
售后服务与客户投诉处理技巧训练 | 15000元/天 | 2天 | 吴文辉 | 广州 | 249 |
《客户关系管理》-广东讲师 | 15000元/天 | 2天 | 吴文辉 | 广州 | 120 |
客户经理主动服务营销技能技巧提升内训 | 15000元/天 | 2天 | 吴文辉 | 广州 | 146 |
细节定位—打造集团客户关系维系高手 | 14000元/天 | 2天 | 杜荣轩 | 广州 | 128 |
医院行政及后勤人员服务技能提升 | 14000元/天 | 1天 | 李冰 | 广州 | 158 |
关注患者体验的医护服务礼仪 | 14000元/天 | 1天 | 李冰 | 广州 | 122 |
客户投诉心理分析及应对技巧 | 14000元/天 | 2天 | 李冰 | 广州 | 152 |
《医院优质服务理念与服务礼仪》 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 346 |
《营业厅现场优质服务管理》 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 185 |
老客户是金子—客户关系管理 | 电话咨询 | 1天 | 郑逸凡 | 广州 | 219 |
银行临柜人员《转怒为喜—及时化解客户不满、投诉技巧》 | 18000元/天 | 2天 | 陈毓慧 | 广州 | 313 |
银行客户经理:《网点转型时期的优质服务与营销技巧》 | 18000元/天 | 1天 | 陈毓慧 | 广州 | 183 |
银行网点服务营销督导 | 16000元/天 | 2天 | 袁霞 | 广州 | 298 |
银行网点神秘人监测 | 16000元/天 | 2天 | 袁霞 | 广州 | 395 |
站点负责人(网络型物流企业)客户管理与营销技巧提升训练 | 30000元/天 | 1天 | 燕鹏飞 | 广州 | 441 |
流程与客户体验——客服流程的客户体验设计与优化 | 24000元/天 | 1天 | 王翔 | 广州 | 315 |
《服务营销与客户满意度管理》 | 22000元/天 | 2天 | 盖烈夫 | 广州 | 379 |
用感动服务--提升企业竞争力 | 25000元/天 | 1天 | 程家龙 | 广州 | 347 |
搭建五星级客服服务管理体系 | 25000元/天 | 2天 | 程家龙 | 广州 | 353 |
物业管理中的礼仪接待管理和服务 | 15000元/天 | 2天 | 赵安信 | 广州 | 318 |
会员管理与售后电话回访 | 22000元/天 | 2天 | 赵美洪 | 广州 | 2147 |
呼叫中心阳光心态、沟通技巧、投诉处理提升培训 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 2173 |
场景化服务投诉应对话术编制提升培训 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 2236 |
商业银行客户开发与维护 | 16000元/天 | 1天 | 燕晓松 | 广州 | 2057 |
如何唤醒睡眠客户 | 16000元/天 | 1天 | 燕晓松 | 广州 | 2077 |
360°完美客户关系---不同情境下商务礼仪的应用 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 2802 |
《让投诉客户满意而归 ——客户投诉心理与投诉处理能力提升》2021(林瑜老师) | 15000元/天 | 2天 | 林瑜 | 广州 | 2174 |
《提供出色的服务》2021(林瑜老师) | 15000元/天 | 2天 | 林瑜 | 广州 | 2125 |
客户关系管理课程 | 22000元/天 | 2天 | 李俊 | 广州 | 2060 |
客户经理完胜赢单的职业化形象解决方案 | 15000元/天 | 1天 | 陈雪梅 | 广州 | 2022 |
服务到位,宾客至归的规范化服务礼仪 | 15000元/天 | 2天 | 陈雪梅 | 广州 | 2132 |
京东客服中心呼入式营销实战技能提升 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2415 |
政府热线《话务员亲和力培养》 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2088 |
《政府热线满意度管理》 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2061 |
声音就是形象--话务员发声训练及嗓音保护 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2246 |
客服沟通技能提升 | 22000元/天 | 1天 | 舒冰冰 | 广州 | 2118 |
服务与投诉抱怨规范话术设计 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2168 |
电话客服服务规范与服务技能提升 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2282 |
装维经理服务规范与随销技能提升 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2693 |
VIP客户维系保有及异网策反 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2103 |
客户服务满意度管理 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2135 |
听得到的微笑 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2095 |
提升服务界面的客户感知 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2161 |
钻石话务员亲和力培养 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2103 |
客户投诉处理技能提升 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2362 |
客户维系与邀约召回营销技能提升 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2086 |
《呼叫中心满意度管理》 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2024 |
柜面客户投诉的高效处理 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2050 |
标杆房地产开发全周期客户满意度管理 | 18000元/天 | 2天 | 李峰 | 广州 | 2079 |
动心服务、赢心沟通 客户服务效能提升 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 2165 |
海底捞的服务密码 | 20000元/天 | 1天 | 高定基 | 广州 | 2056 |
在线服务体系管理 | 元/天 | 2天 | 孙平 | 广州 | 2143 |
银行网点服务质量管理 | 电话咨询 | 2天 | 陈瑜 | 广州 | 2068 |
银行网点厅堂销售与服务技巧 | 电话咨询 | 2天 | 陈瑜 | 广州 | 2081 |
网点卓越服务 | 电话咨询 | 2天 | 陈瑜 | 广州 | 2040 |
净推荐值(NPS)金牌课程 | 25000元/天 | 1天 | 程家龙 | 广州 | 2181 |
“能做会教善运营” ——成为卓然出众的服务营销管理者 | 25000元/天 | 2天 | 程家龙 | 广州 | 2108 |
深度服务营销 | 25000元/天 | 2天 | 程家龙 | 广州 | 2098 |
《客户需求的挖掘、分析、引导和转化》 ——客户为什么接受或不接受产品?原因是什么?如何转化客户? | 电话咨询 | 2天 | 季猛 | 广州 | 2082 |
展现营业厅魅力服务的礼仪 | 12000元/天 | 2天 | 祝文婷 | 广州 | 2031 |
星级酒店服务礼仪 | 12000元/天 | 2天 | 祝文婷 | 广州 | 2057 |
银行厅堂温暖服务礼仪 | 12000元/天 | 2天 | 祝文婷 | 广州 | 2083 |
银行网点主动服务技能提升 | 电话咨询 | 2天 | 唐小婉 | 广州 | 2074 |
客户满意度和服务提升理论与实战 | 25000元/天 | 2天 | 程家龙 | 广州 | 2098 |
投诉处理方法培训课程 | 25000元/天 | 2天 | 程家龙 | 广州 | 2046 |
构建卓越的客户服务管理体系 | 25000元/天 | 2天 | 程家龙 | 广州 | 2043 |
优质高效的客户服务技巧提升训练 | 25000元/天 | 2天 | 程家龙 | 广州 | 2070 |
实体门店服务礼仪 | 15000元/天 | 2天 | 劳慧明 | 广州 | 2036 |
关注客户体验的银行服务 | 14000元/天 | 2天 | 李冰 | 广州 | 2062 |
中高层管理技术提升之金牌销售与服务 | 18000元/天 | 2天 | 陈秋戈 | 广州 | 1997 |
门店服务礼仪 | 电话咨询 | 1天 | 曾淑静 | 广州 | 2054 |
从投诉到忠诚的客户服务技巧训练 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2042 |
电力抄表员卓越服务技能提升训练 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 1995 |
电力企业员工服务礼仪 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2045 |
呼叫中心满意度管理 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2020 |
大客户经理服务满意度提升 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2028 |
转怒为喜——客户投诉处理技巧 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2309 |
电力网格化——营销服务人员技能提升 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2021 |
服务明星——优质服务技能提升 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2114 |
优秀前台的智慧宝典 | 电话咨询 | 1天 | 李华丽 | 广州 | 2084 |
客户服务专业技能技巧-构建亲和力 | 22000元/天 | 2天 | 盖烈夫 | 广州 | 2088 |
VIP贵宾接待服务礼仪 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 2387 |
房企客户关系管理及满意度提升体系构建 | 22000元/天 | 2天 | 刘磊 | 广州 | 2083 |
移动营业厅:关注客户体验的优质服务 | 电话咨询 | 2天 | 曾淑静 | 广州 | 2178 |
感动服务 赢在运营——某银行“零售+服务”转型培训(运营篇1) | 电话咨询 | 1天 | 蔡冰 | 广州 | 2079 |
商业银行服务营销流程再造剖析 | 14000元/天 | 2天 | 李冰 | 广州 | 2149 |
商业银行转型时期的优质服务与营销管理 | 14000元/天 | 2天 | 李冰 | 广州 | 2058 |
银行营业网点服务及营销提升 | 14000元/天 | 2天 | 李冰 | 广州 | 2065 |
全场景式物业服务礼仪 | 12000元/天 | 2天 | 马诗敏 | 广州 | 2051 |
营业厅服务礼仪与服务规范 | 15000元/天 | 2天 | 林瑜 | 广州 | 2055 |
医务人员服务礼仪与服务意识提升 | 电话咨询 | 2天 | 唐小婉 | 广州 | 2057 |
从心出发的优质客户服务技巧 | 15000元/天 | 2天 | 魏承承 | 广州 | 1999 |
以服务的方式 展现窗口接待礼仪 | 12000元/天 | 2天 | 马诗敏 | 广州 | 2068 |
引导式客户抱怨投诉处理实战训练 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 2597 |
营业厅触点服务礼仪实训 | 电话咨询 | 1天 | 郑乔心 | 广州 | 2055 |
班组长服务意识与沟通技能训练 | 20000元/天 | 2天 | 隋海燕 | 广州 | 2043 |
服务技能与服务沟通修练 | 20000元/天 | 2天 | 隋海燕 | 广州 | 1982 |
(内训)MOT-客户服务关键时刻 | 25000元/天 | 2天 | 程家龙 | 广州 | 2033 |
引导式客户服务投诉处理技巧 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 2250 |
内部客户服务—服务思维与主动沟通 | 25000元/天 | 2天 | 程家龙 | 广州 | 2096 |
新时代、新风貌、新服务——电网公司营销服务人员服务意识与投诉管控能力提升 | 15000元/天 | 2天 | 林瑜 | 广州 | 2055 |
口碑为王——营业厅服务能力提升2019 | 15000元/天 | 2天 | 林瑜 | 广州 | 2025 |
《银行优质服务礼仪》 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 2074 |
酒店商务服务礼仪 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 2041 |
大堂经理服务礼仪与服务规范 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 2063 |
房地产客户沟通与投诉应对策略 | 22000元/天 | 2天 | 刘磊 | 广州 | 2031 |
商业银行员工服务品质及道德素养提升 | 电话咨询 | 2天 | 汤红 | 广州 | 2056 |
卓越的创新服务技巧与投诉处理方法 | 25000元/天 | 1天 | 程家龙 | 广州 | 2037 |
好服务是精心策划和磨练出来的 | 25000元/天 | 2天 | 程家龙 | 广州 | 2023 |
大堂经理服务营销能力提升训练 | 12720元/天 | 2天 | 刘媛媛 | 广州 | 1995 |
银行服务规范与营销技能提升 | 12720元/天 | 2天 | 刘媛媛 | 广州 | 2150 |
银行员工服务礼仪与情绪管理 | 12000元/天 | 2天 | 李春蓉 | 广州 | 2031 |
敲开快乐工作的大门——银行人员服务营销实战术 | 12000元/天 | 2天 | 李春蓉 | 广州 | 1983 |
《酒店旅游服务礼仪》 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 2042 |
五星级服务礼仪与服务技巧训练 | 20000元/天 | 2天 | 隋海燕 | 广州 | 2001 |
客户关系建立与维护管理 | 22000元/天 | 1天 | 李俊 | 广州 | 2177 |
如何在过度竞争市场保持客户满意度 | 14000元/天 | 2天 | 朱清心 | 广州 | 2056 |
服务营销技能提升 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 1964 |
银行网点标准化服务与营销技巧提升 | 12720元/天 | 2天 | 刘媛媛 | 广州 | 2002 |
打造金牌银行卓越服务 | 12720元/天 | 2天 | 刘媛媛 | 广州 | 1965 |
银行客户满意度提升训练 | 18000元/天 | 2天 | 冯文 | 广州 | 2069 |
柜员服务礼仪与技巧 | 10000元/天 | 2天 | 侯飞娅 | 广州 | 2034 |