共157篇营销管理内训课程内训课程排序
课程名称 |
培训费用 | 培训时长 | 培训讲师 | 讲师地址 | 人气 |
| 政府热线《快速判断与有效应答》 大纲 | 12000元/天 | 1天 | 王庆晨 | 广州 | 44 |
| 《政府热线满意度管理》培训 | 12000元/天 | 2天 | 王庆晨 | 广州 | 47 |
| 声音训练及服务销售场景演练 | 12000元/天 | 1天 | 王庆晨 | 广州 | 49 |
| VIP坐席服务实战沟通技能提升 | 12000元/天 | 2天 | 王庆晨 | 广州 | 51 |
| 一线客服：优质服务感动客户，服销联动创造价值 | 12000元/天 | 3天 | 王庆晨 | 广州 | 42 |
| 让客户满意的服务技巧 | 15000元/天 | 1天 | 劳慧明 | 广州 | 59 |
| 网络客服的营销与服务技巧 | 15000元/天 | 1天 | 劳慧明 | 广州 | 74 |
| 实体门店投诉处理技巧 | 15000元/天 | 1天 | 劳慧明 | 广州 | 67 |
| 《服务设计思维：重塑数字时代的客户体验》 | 16000元/天 | 2天 | 宋致旸 | 广州 | 96 |
| 基于客户体验的银行投诉处理 | 12000元/天 | 2天 | 李春蓉 | 广州 | 84 |
| 商业银行服务管理策略与方法 | 18000元/天 | 2天 | 冯文 | 广州 | 161 |
| 金牌客户服务人员素质提升及客户关系 | 18000元/天 | 2天 | 冯文 | 广州 | 160 |
| 厅堂优质服务礼仪与服务技能提升 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 106 |
| 医护人员服务管理与沟通投诉处理技巧 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 111 |
| 集团客户经理服务营销技能提升 | 18000元/天 | 2天 | 郭楚凡 | 广州 | 111 |
| 服务技巧提升与客户沟通关键点管理 | 16000元/天 | 1天 | 陈守友 | 广州 | 109 |
| 营业厅满意度提升 | 15000元/天 | 2天 | 张昊 | 广州 | 167 |
| 客户体验管理项目 | 15000元/天 | 2天 | 张昊 | 广州 | 173 |
| 客户服务心理学及升级投诉处理能力提升 | 15000元/天 | 2天 | 张昊 | 广州 | 172 |
| 银行网点服务魅力提升与修炼 | 12720元/天 | 2天 | 刘媛媛 | 广州 | 187 |
| 服务接待人员职业素养提升训练 | 18000元/天 | 2天 | 张泽河 | 广州 | 139 |
| 厅堂服务提升-客诉处理及情绪管理 | 12000元/天 | 2天 | 张烨 | 广州 | 138 |
| 新员工职业过渡与服务技能提升 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 144 |
| 通信装维服务规范与随销技巧 | 12000元/天 | 2天 | 吴峰 | 广州 | 152 |
| 高端客户服务与营销 | 16000元/天 | 2天 | 兰洁 | 广州 | 243 |
| 优质客户服务黄金法则 | 15000元/天 | 2天 | 吴文辉 | 广州 | 206 |
| 银行服务规范与服务技能提升 | 12720元/天 | 2天 | 刘媛媛 | 广州 | 130 |
| 内部服务意识与心态修炼 | 16000元/天 | 2天 | 王海涛 | 广州 | 149 |
| 物业全员服务提升训练营 | 16000元/天 | 2天 | 周青 | 广州 | 148 |
| 售后服务与客户投诉处理技巧训练 | 15000元/天 | 2天 | 吴文辉 | 广州 | 256 |
| 《客户关系管理》-广东讲师 | 15000元/天 | 2天 | 吴文辉 | 广州 | 129 |
| 客户经理主动服务营销技能技巧提升内训 | 15000元/天 | 2天 | 吴文辉 | 广州 | 152 |
| 细节定位—打造集团客户关系维系高手 | 14000元/天 | 2天 | 杜荣轩 | 广州 | 135 |
| 医院行政及后勤人员服务技能提升 | 14000元/天 | 1天 | 李冰 | 广州 | 168 |
| 关注患者体验的医护服务礼仪 | 14000元/天 | 1天 | 李冰 | 广州 | 129 |
| 客户投诉心理分析及应对技巧 | 14000元/天 | 2天 | 李冰 | 广州 | 162 |
| 《医院优质服务理念与服务礼仪》 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 378 |
| 《营业厅现场优质服务管理》 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 200 |
| 银行临柜人员《转怒为喜—及时化解客户不满、投诉技巧》 | 18000元/天 | 2天 | 陈毓慧 | 广州 | 350 |
| 银行客户经理：《网点转型时期的优质服务与营销技巧》 | 18000元/天 | 1天 | 陈毓慧 | 广州 | 196 |
| 银行网点服务营销督导 | 16000元/天 | 2天 | 袁霞 | 广州 | 309 |
| 银行网点神秘人监测 | 16000元/天 | 2天 | 袁霞 | 广州 | 413 |
| 物业管理中的礼仪接待管理和服务 | 15000元/天 | 2天 | 赵安信 | 广州 | 323 |
| 呼叫中心阳光心态、沟通技巧、投诉处理提升培训 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 2190 |
| 场景化服务投诉应对话术编制提升培训 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 2269 |
| 商业银行客户开发与维护 | 16000元/天 | 1天 | 燕晓松 | 广州 | 2071 |
| 如何唤醒睡眠客户 | 16000元/天 | 1天 | 燕晓松 | 广州 | 2093 |
| 《让投诉客户满意而归 ——客户投诉心理与投诉处理能力提升》2021（林瑜老师） | 15000元/天 | 2天 | 林瑜 | 广州 | 2190 |
| 《提供出色的服务》2021(林瑜老师） | 15000元/天 | 2天 | 林瑜 | 广州 | 2136 |
| 客户经理完胜赢单的职业化形象解决方案 | 15000元/天 | 1天 | 陈雪梅 | 广州 | 2027 |
| 服务到位，宾客至归的规范化服务礼仪 | 15000元/天 | 2天 | 陈雪梅 | 广州 | 2151 |
| 标杆房地产开发全周期客户满意度管理 | 18000元/天 | 2天 | 李峰 | 广州 | 2085 |
| 展现营业厅魅力服务的礼仪 | 12000元/天 | 2天 | 祝文婷 | 广州 | 2038 |
| 星级酒店服务礼仪 | 12000元/天 | 2天 | 祝文婷 | 广州 | 2073 |
| 银行厅堂温暖服务礼仪 | 12000元/天 | 2天 | 祝文婷 | 广州 | 2094 |
| 实体门店服务礼仪 | 15000元/天 | 2天 | 劳慧明 | 广州 | 2052 |
| 关注客户体验的银行服务 | 14000元/天 | 2天 | 李冰 | 广州 | 2078 |
| 中高层管理技术提升之金牌销售与服务 | 18000元/天 | 2天 | 陈秋戈 | 广州 | 2012 |
| 从投诉到忠诚的客户服务技巧训练 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2059 |
| 电力抄表员卓越服务技能提升训练 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2008 |
| 电力企业员工服务礼仪 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2057 |
| 呼叫中心满意度管理 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2030 |
| 大客户经理服务满意度提升 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2041 |
| 转怒为喜——客户投诉处理技巧 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2321 |
| 电力网格化——营销服务人员技能提升 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2036 |
| 服务明星——优质服务技能提升 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2127 |
| 商业银行服务营销流程再造剖析 | 14000元/天 | 2天 | 李冰 | 广州 | 2161 |
| 商业银行转型时期的优质服务与营销管理 | 14000元/天 | 2天 | 李冰 | 广州 | 2074 |
| 银行营业网点服务及营销提升 | 14000元/天 | 2天 | 李冰 | 广州 | 2080 |
| 全场景式物业服务礼仪 | 12000元/天 | 2天 | 马诗敏 | 广州 | 2066 |
| 营业厅服务礼仪与服务规范 | 15000元/天 | 2天 | 林瑜 | 广州 | 2072 |
| 从心出发的优质客户服务技巧 | 15000元/天 | 2天 | 魏承承 | 广州 | 2009 |
| 以服务的方式 展现窗口接待礼仪 | 12000元/天 | 2天 | 马诗敏 | 广州 | 2078 |
| 新时代、新风貌、新服务——电网公司营销服务人员服务意识与投诉管控能力提升 | 15000元/天 | 2天 | 林瑜 | 广州 | 2069 |
| 口碑为王——营业厅服务能力提升2019 | 15000元/天 | 2天 | 林瑜 | 广州 | 2034 |
| 《银行优质服务礼仪》 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 2086 |
| 酒店商务服务礼仪 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 2052 |
| 大堂经理服务礼仪与服务规范 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 2074 |
| 大堂经理服务营销能力提升训练 | 12720元/天 | 2天 | 刘媛媛 | 广州 | 2006 |
| 银行服务规范与营销技能提升 | 12720元/天 | 2天 | 刘媛媛 | 广州 | 2173 |
| 银行员工服务礼仪与情绪管理 | 12000元/天 | 2天 | 李春蓉 | 广州 | 2042 |
| 敲开快乐工作的大门——银行人员服务营销实战术 | 12000元/天 | 2天 | 李春蓉 | 广州 | 1992 |
| 《酒店旅游服务礼仪》 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 2051 |
| 如何在过度竞争市场保持客户满意度 | 14000元/天 | 2天 | 朱清心 | 广州 | 2065 |
| 银行网点标准化服务与营销技巧提升 | 12720元/天 | 2天 | 刘媛媛 | 广州 | 2015 |
| 打造金牌银行卓越服务 | 12720元/天 | 2天 | 刘媛媛 | 广州 | 1978 |
| 银行客户满意度提升训练 | 18000元/天 | 2天 | 冯文 | 广州 | 2084 |
| 柜员服务礼仪与技巧 | 10000元/天 | 2天 | 侯飞娅 | 广州 | 2048 |
| 卓越的客户服务管理技能 | 10000元/天 | 2天 | 侯飞娅 | 广州 | 2003 |
| 创新2+2《卓越服务技巧培训》 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2024 |
| 专营店喜悦接待销售流程 | 14000元/天 | 2天 | 辛长安 | 广州 | 2063 |
| 标杆网点银行服务魅力打造培训 | 12720元/天 | 2天 | 刘媛媛 | 广州 | 1966 |
| 营业厅销售服务 | 15000元/天 | 2天 | 吕江 | 广州 | 1995 |
| 餐饮服务意识和销售技巧培训 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 2067 |
| 运筹帷幄决胜千里——客户管理与沟通全攻略 | 16000元/天 | 1天 | 倪军 | 广州 | 2086 |
| 中国邮政的互联网 | 16000元/天 | 2天 | 陆喜梅 | 广州 | 1944 |
| 互联网环境下政企客户销售与关系维护 | 16000元/天 | 2天 | 陆喜梅 | 广州 | 1961 |
| 《宽带客户满意度提升》 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 2029 |
| 一线客服服务沟通技能提升 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 2046 |
| 提升服务界面的客户感知 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 2042 |
| 《钻石话务员亲和力培养》 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 2054 |
| 互联网+时代下客户优质服务营销能力提升 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 2046 |
| 客户服务意识建立和服务技能提升培训 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 1995 |
| 客服中心卓越服务技巧修炼 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 1993 |
| 移动互联网时代下客户维系与营销脚本设计实战训练营 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 2011 |
| 阳光心态下的优质服务技巧培训 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 2029 |
| 招商银行:客户服务满意度提升 | 18000元/天 | 3天 | 陈毓慧 | 广州 | 2094 |
| 综合柜员：优质服务营销、VIP客户接待技巧 | 18000元/天 | 3天 | 陈毓慧 | 广州 | 2054 |
| 银行中年员工岗位综合技能提升训练 | 18000元/天 | 3天 | 陈毓慧 | 广州 | 2037 |
| 银行新员工的服务规范与职业素养 | 18000元/天 | 3天 | 陈毓慧 | 广州 | 2003 |
| 银行网点值班经理：网点现场服务管理 | 18000元/天 | 3天 | 陈毓慧 | 广州 | 2041 |
| 银行对公柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技巧 | 18000元/天 | 3天 | 陈毓慧 | 广州 | 2031 |
| 《银行营业网点服务系列》课程大纲 | 18000元/天 | 3天 | 陈毓慧 | 广州 | 1953 |
| 农商行：沟通、投诉处理、异议处理课程 | 18000元/天 | 2天 | 陈毓慧 | 广州 | 2139 |
| 银行高净值客户营销技能提升 | 14000元/天 | 2天 | 陈晋宏 | 广州 | 2031 |
| 银行存量客户盘活及维护技能训练 | 14000元/天 | 2天 | 陈晋宏 | 广州 | 2143 |
| 卓越客户服务礼仪与基础销售沟通技巧 | 16000元/天 | 2天 | 兰洁 | 广州 | 2039 |
| 职场沟通与金牌服务技能提升 | 16000元/天 | 2天 | 兰洁 | 广州 | 2110 |
| 商务公关接待礼仪及大型营销活动策划 | 16000元/天 | 2天 | 兰洁 | 广州 | 2011 |
| 服务营销与投诉处理 | 16000元/天 | 2天 | 兰洁 | 广州 | 2143 |
| 《服务礼仪与声誉危机应对技能提升》课程大纲 | 16000元/天 | 2天 | 兰洁 | 广州 | 2029 |
| 银行营业经理网店服务管理与投诉处理 | 16000元/天 | 2天 | 兰洁 | 广州 | 1966 |
| 大堂经理厅堂管理与营销服务技能提升 | 16000元/天 | 2天 | 兰洁 | 广州 | 1931 |
| “一线万金”——电话经理服务营销实战提升班培训 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2062 |
| 变投诉为金的卓越客户服务能力提升课程. | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 1974 |
| 电力营业厅：优质服务特训营 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2013 |
| 电力：收费员高效工作与优质服务技巧 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2025 |
| 95598电话服务之“亲和力”打造 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2049 |
| 电力营销窗口优质服务技巧提升培训 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2361 |
| 《服务营销与投诉过程中的消费者心理学》 | 16000元/天 | 2天 | 兰洁 | 广州 | 2029 |
| 《客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》 | 16000元/天 | 2天 | 兰洁 | 广州 | 2014 |
| 新时期客户关系管控及客户服务体系建立——让您的客户由满意走向忠诚 | 15000元/天 | 2天 | 吕江 | 广州 | 2047 |
| 标准化服务管理 | 18000元/天 | 2天 | 谢嘉凌 | 广州 | 2125 |
| 卓越的客户服务 | 18000元/天 | 2天 | 王晓慧 | 广州 | 2199 |
| 《鞋服业品牌招商人员职业化技能训练》 | 15000元/天 | 2天 | 吕江 | 广州 | 2283 |
| 《银行“两扫五进”外拓营销训练营》课程大纲 | 12000元/天 | 5天 | 张朝强 | 广州 | 2353 |
| 如何有效服务难缠客户——圆满解决客户的要求 | 18000元/天 | 2天 | 王晓慧 | 广州 | 2227 |
| 呼叫中心管理实战训练 | 16000元/天 | 1天 | 林翰芳 | 广州 | 2485 |
| 银行网点卓越客户服务 | 16000元/天 | 2天 | 兰洁 | 广州 | 2150 |
| 客服代表综合技能提升 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 2051 |
| 银行大堂经理服务技巧提升 | 16000元/天 | 2天 | 卢芳 | 广州 | 2111 |
| 金融服务方案竞争决胜的六大差异化优势 | 14000元/天 | 2天 | 梁启明 | 广州 | 2202 |
| 大堂经理客户识别与分流服务技能提升 | 16000元/天 | 2天 | 兰洁 | 广州 | 2062 |
| 高绩效银行客户经理营销能力综合提升 | 12000元/天 | 4天 | 张朝强 | 广州 | 2157 |
| 服务促营销----银行网点服务营销提升训练 | 12000元/天 | 2天 | 张朝强 | 广州 | 2182 |
| 柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技巧 | 18000元/天 | 2天 | 陈毓慧 | 广州 | 2191 |
| 存量客户经理客户维系营销技能提升 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 1994 |
| 客户经理维系营销技能提升 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 1988 |
| 卓越客户服务 | 16000元/天 | 2天 | 卢芳 | 广州 | 2143 |
| 服务促营销--银行网点服务营销提升训练 | 12000元/天 | 2天 | 张朝强 | 广州 | 2106 |
| 客户经理异网客户挖掘能力培养 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2171 |
| 抢修师傅：优质服务特训营 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2081 |
| 呼叫中心电话电话投诉处理技巧和亲和力训练 | 16000元/天 | 2天 | 甘明 | 广州 | 2098 |
| 精准服务营销训练营 | 14000元/天 | 2天 | 杨绍兵 | 广州 | 2184 |
| 皇牌服务--让客户永不变心的三项修炼 | 12000元/天 | 2天 | 张朝强 | 广州 | 1988 |
| 卓越的客户服务管理技能 | 18000元/天 | 2天 | 李佳丽 | 广州 | 2128 |
| 2+1创新销技能客服经理服务营销技能提升 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 2168 |
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