共48篇营销管理内训课程内训课程排序
课程名称 |
培训费用 | 培训时长 | 培训讲师 | 讲师地址 | 人气 |
| 《得心应手—客户投诉心理分析与谈判技巧》 | 电话咨询 | 1天 | 粟长风 | 广州 | 135 |
| 《滴水不漏——消费者心理解析与投诉应对技巧》 | 电话咨询 | 2天 | 粟长风 | 广州 | 148 |
| 《银行投诉处理讲解与管理能力进阶》 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 2602 |
| 《话中有术-心理沟通与抱怨投诉》 | 14000元/天 | 1天 | 梁艺泷 | 广州 | 2602 |
| 《察心应诉-客户服务应诉提升培训》 | 14000元/天 | 1天 | 梁艺泷 | 广州 | 2596 |
| 客户异议处理技巧培训大纲 | 电话咨询 | 1天 | Sera | 广州 | 2584 |
| 服务营销投诉处理全技能提升培训 | 22000元/天 | 3天 | 舒冰冰 | 广州 | 2560 |
| 《客户投诉及索赔谈判》 | 电话咨询 | 1天 | 王巧红 | 广州 | 2539 |
| 医护人员服务管理与沟通投诉处理技巧 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 2547 |
| 客户投诉处理与舆情风险管控技巧 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 2545 |
| 个人信息保护与投诉处理技巧 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 2549 |
| 客服中心客户投诉处理实战 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 2563 |
| 《银行优质服务礼仪与客户投诉处理技巧》 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 2552 |
| 葵花宝典—客户投诉处理秘笈 | 电话咨询 | 1天 | 郑逸凡 | 广州 | 2558 |
| 《转怒为喜---营业厅投诉处理技巧》 | 15000元/天 | 2天 | 林瑜 | 广州 | 2577 |
| 《客户投诉处理与应对技巧提升》 | 14000元/天 | 1天 | 杜荣轩 | 广州 | 2599 |
| 关注客户体验银行投诉管理“765” | 电话咨询 | 1天 | 曾淑静 | 广州 | 2608 |
| 《让投诉客户满意而归 ——客户投诉心理与投诉处理能力提升》2021（林瑜老师） | 15000元/天 | 2天 | 林瑜 | 广州 | 2576 |
| 以高铁服务人员为典范的服务礼仪与投诉处理技巧 | 12000元/天 | 2天 | 祝文婷 | 广州 | 2569 |
| 95598呼叫中心《投诉处理应答技巧》 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2583 |
| 服务与投诉抱怨规范话术设计 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2564 |
| 投诉兵法-互联网背景下投诉处理技能提升 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2561 |
| 情绪压力管理与投诉处理技能提升 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2544 |
| 客户投诉处理技能提升 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2556 |
| 柜面客户投诉的高效处理 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2546 |
| 商业银行客户抱怨投诉处理技巧 | 电话咨询 | 1天 | 刘欢仪 | 广州 | 2561 |
| 移动互联网时代的投诉处理与法律支撑 | 15000元/天 | 2天 | 劳慧明 | 广州 | 2555 |
| 客户投诉抱怨处理课程 | 电话咨询 | 2天 | 丁经文 | 广州 | 2542 |
| 引导式客户抱怨投诉处理实战训练 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 2552 |
| 变“诉”为金——客户投诉分析与投诉处理技巧 | 20000元/天 | 2天 | 隋海燕 | 广州 | 2545 |
| 变诉为宝----客户投诉 8D 处理策略 | 25000元/天 | 1天 | 程家龙 | 广州 | 2551 |
| 软硬技巧系列-上兵伐谋—客户抱怨及投诉技能提升 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 2562 |
| 服务正能量与客户投诉处理技巧2019 | 15000元/天 | 2天 | 林瑜 | 广州 | 2575 |
| 投诉处理技巧和客户感知提升 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 2590 |
| 《投诉兵法-互联网背景下投诉处理技能提升》 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 2551 |
| 《压力情绪管理与客户抱怨投诉处理技巧》 | 14000元/天 | 1天 | 潘岩 | 广州 | 2549 |
| 《服务与投诉抱怨规范话术设计 》 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 2544 |
| 银行保险营销技巧训练与客户抱怨投诉处理技巧 | 18000元/天 | 3天 | 陈毓慧 | 广州 | 2551 |
| 浙商银行柜面客户投诉的高效处理 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 2534 |
| 银行银行呼叫中心：电话营销、投诉处理、解压课程 | 18000元/天 | 3天 | 陈毓慧 | 广州 | 2546 |
| 农商行：沟通、投诉处理、异议处理课程 | 18000元/天 | 2天 | 陈毓慧 | 广州 | 2548 |
| 服务营销与投诉处理 | 16000元/天 | 2天 | 兰洁 | 广州 | 2607 |
| 互联网投诉处理能力提升 | 15000元/天 | 2天 | 张昊 | 广州 | 2546 |
| 《客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》 | 16000元/天 | 2天 | 兰洁 | 广州 | 2535 |
| 《反客诉为忠诚——客诉处理及满意度提升宝典》—广州讲师 | 电话咨询 | 1天 | 张庆均 | 广州 | 2542 |
| 互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 | 电话咨询 | 2天 | 李华丽 | 广州 | 2611 |
| 呼叫中心“疑难刁蛮客户”投诉处理技能提升 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2567 |
| 转怒为喜--抱怨投诉处理礼仪与技巧 | 18000元/天 | 2天 | 陈毓慧 | 广州 | 2582 |
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