共374篇营销管理内训课程内训课程排序
课程名称 |
培训费用 | 培训时长 | 培训讲师 | 讲师地址 | 人气 |
银行网点卓越客户服务 | 16000元/天 | 2天 | 兰洁 | 广州 | 2658 |
服务变革力 | 30000元/天 | 2天 | 王力子 | 广州 | 2644 |
柜员:优质服务沟通礼仪与产品营销技巧 | 18000元/天 | 2天 | 陈毓慧 | 广州 | 2837 |
抢修师傅:优质服务特训营 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2630 |
精准服务营销训练营 | 14000元/天 | 2天 | 杨绍兵 | 广州 | 2784 |
皇牌服务--让客户永不变心的三项修炼 | 12000元/天 | 2天 | 张朝强 | 广州 | 2617 |
打造终端种子部队课程 | 35000元/天 | 2天 | 余杰奇 | 广州 | 2659 |
《银行“两扫五进”外拓营销训练营》课程大纲 | 12000元/天 | 5天 | 张朝强 | 广州 | 2745 |
精益化活动营销策划 | 电话咨询 | 2天 | 王子璐 | 广州 | 2712 |
服务营销百分百 | 电话咨询 | 2天 | 李羿锋 | 广州 | 2881 |
柜面客户投诉的高效处理 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2625 |
农商行:沟通、投诉处理、异议处理课程 | 18000元/天 | 2天 | 陈毓慧 | 广州 | 2674 |
极致服务 — 向日本美容沙龙学服务 | 22000元/天 | 1天 | 赵美洪 | 广州 | 35 |
差异化服务-情绪疏导与应诉强化 | 14000元/天 | 1天 | 梁艺泷 | 广州 | 220 |
客服沟通技能提升 | 22000元/天 | 1天 | 舒冰冰 | 广州 | 2810 |
京东客服中心呼入式营销实战技能提升 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2857 |
声音就是形象--话务员发声训练及嗓音保护 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2633 |
“一线万金”——电话经理服务营销实战提升班培训 | 12000元/天 | 2天 | 高菲 | 广州 | 2638 |
客户投诉处理技能提升 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2646 |
集团客户经理服务营销技能提升 | 18000元/天 | 2天 | 郭楚凡 | 广州 | 2618 |
VIP客户维系保有及异网策反 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2635 |
客户关系建立与维护管理 | 电话咨询 | 2天 | 李俊 | 广州 | 2895 |
《防流失促新增——客户满意100分》 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2638 |
B2B电商客户关系管理 | 电话咨询 | 2天 | 季猛 | 广州 | 2671 |
投诉心理-消费者心理与行为规律 | 14000元/天 | 1天 | 梁艺泷 | 广州 | 190 |
《震撼人心——打造超预期的惊喜客户体验》 | 电话咨询 | 2天 | 粟长风 | 广州 | 398 |
销售人员客户服务营销技巧 | 电话咨询 | 2天 | 李俊 | 广州 | 2625 |
新服务、心动力——门店服务效能提升 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 2634 |
提升客户满意度的服务营销技巧 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 2708 |
《高端销售与服务技巧》 | 电话咨询 | 3天 | 王刚 | 广州 | 2641 |
搭建五星级客服服务管理体系 | 25000元/天 | 2天 | 程家龙 | 广州 | 2634 |
如何唤醒睡眠客户 | 16000元/天 | 1天 | 燕晓松 | 广州 | 2595 |
客户关系管理课程 | 电话咨询 | 2天 | 李俊 | 广州 | 2626 |
装维经理服务规范与随销技能提升 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2867 |
客户服务满意度管理 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2650 |
提升服务界面的客户感知 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2655 |
“能做会教善运营” ——成为卓然出众的服务营销管理者 | 25000元/天 | 2天 | 程家龙 | 广州 | 2620 |
深度服务营销 | 25000元/天 | 2天 | 程家龙 | 广州 | 2607 |
《客户需求的挖掘、分析、引导和转化》 ——客户为什么接受或不接受产品?原因是什么?如何转化客户? | 电话咨询 | 2天 | 季猛 | 广州 | 2634 |
从心出发的优质客户服务技巧 | 15000元/天 | 2天 | 魏承承 | 广州 | 2600 |
服务技能与服务沟通修练 | 20000元/天 | 2天 | 隋海燕 | 广州 | 2612 |
新时代、新风貌、新服务——电网公司营销服务人员服务意识与投诉管控能力提升 | 15000元/天 | 2天 | 林瑜 | 广州 | 2665 |
好服务是精心策划和磨练出来的 | 25000元/天 | 2天 | 程家龙 | 广州 | 2609 |
客户关系建立与维护管理 | 电话咨询 | 1天 | 李俊 | 广州 | 2888 |
服务营销技能提升 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 2638 |
邀约有道——存量客户心理分析及电话营销技巧 | 电话咨询 | 2天 | 朱晓青 | 广州 | 2612 |
房地产客户全生命周期关键触点(MOT)管理 | 25000元/天 | 2天 | 赵太宇 | 广州 | 2601 |
中国邮政的互联网 | 16000元/天 | 2天 | 陆喜梅 | 广州 | 2598 |
互联网环境下政企客户销售与关系维护 | 16000元/天 | 2天 | 陆喜梅 | 广州 | 2602 |
《宽带客户满意度提升》 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 2615 |
一线客服服务沟通技能提升 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 2625 |
提升服务界面的客户感知 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 2604 |
《钻石话务员亲和力培养》 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 2656 |
移动互联网时代下客户维系与营销脚本设计实战训练营 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 2582 |
阳光心态下的优质服务技巧培训 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 2587 |
招商银行:客户服务满意度提升 | 18000元/天 | 3天 | 陈毓慧 | 广州 | 2625 |
综合柜员:优质服务营销、VIP客户接待技巧 | 18000元/天 | 3天 | 陈毓慧 | 广州 | 2613 |
银行中年员工岗位综合技能提升训练 | 18000元/天 | 3天 | 陈毓慧 | 广州 | 2615 |
银行新员工的服务规范与职业素养 | 18000元/天 | 3天 | 陈毓慧 | 广州 | 2610 |
银行网点值班经理:网点现场服务管理 | 18000元/天 | 3天 | 陈毓慧 | 广州 | 2604 |
银行对公柜员:优质服务沟通礼仪与产品营销技巧 | 18000元/天 | 3天 | 陈毓慧 | 广州 | 2596 |
《银行营业网点服务系列》课程大纲 | 18000元/天 | 3天 | 陈毓慧 | 广州 | 2590 |
客户维系与邀约召回营销技能提升 | 22000元/天 | 2天 | 舒冰冰 | 广州 | 2629 |
银行网点厅堂销售与服务技巧 | 电话咨询 | 2天 | 陈瑜 | 广州 | 2609 |
赢在体验:《谁杀死了你的客户》沉浸式剧本杀 ——客户服务营销培训 | 电话咨询 | 1天 | 泊明 | 广州 | 87 |
智慧产业园区商业物业运营实践与服务创新 | 电话咨询 | 3天 | 雷健 | 广州 | 1136 |
物业城市服务一体化运营实践与创新探索 | 电话咨询 | 2天 | 雷健 | 广州 | 762 |
VIP客服经理综合技能提升班培训 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 184 |
基于法律条例的投诉处理技巧 | 14000元/天 | 2天 | 潘岩 | 广州 | 182 |
服务策略创新与技能提升 | 38000元/天 | 2天 | 吴越舟 | 广州 | 172 |
服务制胜:客户服务与投诉 | 12800元/天 | 2天 | 周燕霓 | 广州 | 168 |
银行的服务与投诉技巧 | 12800元/天 | 1天 | 周燕霓 | 广州 | 164 |
服务解码-服务意识与态度安抚提升 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 292 |
服务解码-客服场景解读与服务策略话术训练 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 246 |
服务解码-客服调整与客户应对提升 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 294 |
服务解码-网点投诉场景解读与应诉训练 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 215 |
服务解码-投诉处理技能与员工心理疏导 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 255 |
能力强化-服务提升与向下管理 | 14000元/天 | 1天 | 梁艺泷 | 广州 | 222 |
服务解码-疑难场景解读与服务应诉话术训练 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 291 |
服务时刻-客户服务提升与服务场景解读 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 247 |
读懂客心-客服能力与客户心理沟通提升 | 14000元/天 | 3天 | 梁艺泷 | 广州 | 246 |
强师之道-投诉、营销与管理 | 14000元/天 | 1天 | 梁艺泷 | 广州 | 253 |
客服口才-服务表达力提升训练 | 14000元/天 | 1天 | 梁艺泷 | 广州 | 166 |
沟通时刻-服务提升与客户应对 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 270 |
服务解码-投诉化解与心理减压 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 277 |
服务对客-人性化服务沟通提升 | 14000元/天 | 1天 | 梁艺泷 | 广州 | 183 |
读懂客户的心-客服能力与客户心理沟通碰撞 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 144 |
服务心理-银行客户心理与行为规律 | 14000元/天 | 1天 | 梁艺泷 | 广州 | 174 |
服务时刻-客户服务提升与问题沟通应答 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 153 |
银行在线-在线场景解读与服务话术应对训练 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 220 |
在线心理-远程客户服务心理应对与场景解读 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 166 |
服务解码-疑难场景解读与应诉话术训练 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 193 |
沟通的力量 ——电力员工优质服务提升训练 | 电话咨询 | 2天 | 于男 | 广州 | 356 |
全渠道客户体验服务专项培训 | 电话咨询 | 2天 | 于男 | 广州 | 204 |
95598客服中心人员服务沟通能力提升训练 | 电话咨询 | 1天 | 于男 | 广州 | 253 |
现代服务体系下营销服务人员技能提升 | 电话咨询 | 1天 | 于男 | 广州 | 286 |
国网供电优质服务提升训练 | 电话咨询 | 5天 | 于男 | 广州 | 210 |
星服务、心沟通—综合柜员服务能力提升训练 | 电话咨询 | 2天 | 于男 | 广州 | 203 |
全运会期间供电优质服务 | 电话咨询 | 1天 | 于男 | 广州 | 190 |
《客户经理优质服务技能提升》 | 电话咨询 | 2天 | 于男 | 广州 | 186 |
政务中心服务标准化 | 电话咨询 | 1天 | 于男 | 广州 | 220 |
供电窗口优质服务和投诉预警防范处理 | 电话咨询 | 2天 | 于男 | 广州 | 184 |
网格化服务下客户经理服务技能提升 | 电话咨询 | 2天 | 于男 | 广州 | 212 |
服务“创优争先”——银行客户服务综合能力提升 | 电话咨询 | 1天 | 于男 | 广州 | 191 |
胜在服务——供电服务人员综合素质强化 | 电话咨询 | 1天 | 于男 | 广州 | 219 |
供电窗口人员优质服务 | 电话咨询 | 2天 | 于男 | 广州 | 223 |
呼叫中心服务技能提升训练 | 电话咨询 | 2天 | 于男 | 广州 | 194 |
提升营商环境,增效优质服务 | 电话咨询 | 1天 | 于男 | 广州 | 194 |
客户投诉处理以及话术分析 | 电话咨询 | 1天 | 于男 | 广州 | 165 |
情感式服务—人性化的客户服务技巧 | 10000元/天 | 1天 | 谭鸿儒 | 广州 | 207 |
《酒逢知己—白酒行业服务意识与客户心理掌控能力训练》 | 电话咨询 | 2天 | 粟长风 | 广州 | 298 |
《投其所好——服务心理和团队塑造训练》 | 电话咨询 | 2天 | 粟长风 | 广州 | 318 |
《柜员服务营销综合实战培训》 | 18000元/天 | 1天 | 冯文 | 广州 | 308 |
《浮亏客户的情绪安抚与售后维护》 | 14000元/天 | 1天 | 梁艺泷 | 广州 | 2640 |
《银行客服职业过渡与服务技能提升》 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 2665 |
《客户至上-客户服务体验与场景差异化营销》 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 2642 |
《合规电催阶段进阶式综合提升培训项目》 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 2732 |
《在线读心-客户心理与在线服务培训》 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 2614 |
《基于客户心理的营销-银行信用卡异议处理提升》 | 14000元/天 | 1天 | 梁艺泷 | 广州 | 2631 |
《客户至上-服务意识与场景差异化沟通提升》 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 2621 |
《工作读心术-服务沟通与团队心理管理》 | 14000元/天 | 1天 | 梁艺泷 | 广州 | 2671 |
《读懂客户的心-客户服务与客户心理培训》 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 2710 |
《在线读心-在线服务与客户心理培训》 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 2683 |
《客户服务心理分析与沟通技巧提升》 | 14000元/天 | 1天 | 梁艺泷 | 广州 | 2658 |
《坐席服务预判通时压缩提升培训》 | 14000元/天 | 1天 | 梁艺泷 | 广州 | 2701 |
《客户至上-读懂客户的心,客户服务体验差异化》 | 14000元/天 | 1天 | 梁艺泷 | 广州 | 2707 |
《提醒有度-风控合规提醒与客户情绪应对》 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 2703 |
《读心应诉-客户心理与客户服务应诉培训》 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 2689 |
《读懂客户的心-客户心理与服务提升培训》 | 14000元/天 | 2天 | 梁艺泷 | 广州 | 2712 |
《沉浸式客户体验-场景服务与客户问题》 | 14000元/天 | 1天 | 梁艺泷 | 广州 | 2720 |
商业银行创新金融服务思路、展业模式和经典案例解码 | 电话咨询 | 1天 | 陈德胜 | 广州 | 2636 |
金融机构消保管理和营运人才管理解码 | 电话咨询 | 1天 | 陈德胜 | 广州 | 2710 |
加强服务意识,提升服务能力 ——企业对基层单位的管理服务 | 电话咨询 | 1天 | 蒋丽娜 | 广州 | 2641 |
海外客户投诉与处理 | 电话咨询 | 1天 | 倪军 | 广州 | 2640 |
政府热线《快速判断与有效应答》 大纲 | 12000元/天 | 1天 | 王庆晨 | 广州 | 3021 |
《政府热线满意度管理》培训 | 12000元/天 | 2天 | 王庆晨 | 广州 | 2603 |
声音训练及服务销售场景演练 | 12000元/天 | 1天 | 王庆晨 | 广州 | 2627 |
VIP坐席服务实战沟通技能提升 | 12000元/天 | 2天 | 王庆晨 | 广州 | 2602 |
一线客服:优质服务感动客户,服销联动创造价值 | 12000元/天 | 3天 | 王庆晨 | 广州 | 2590 |
超凡脱俗:优质服务体验——卓越服务理念、超凡致胜体验 | 电话咨询 | 2天 | 陈泓播 | 广州 | 2636 |
臻于完美:服务效能提升——探索服务美学修炼之路 | 电话咨询 | 2天 | 陈泓播 | 广州 | 2632 |
服务人员服务礼仪与会务接待 | 20000元/天 | 1天 | 隋海燕 | 广州 | 2627 |
客户接待沟通和抱怨疑议处理 | 20000元/天 | 2天 | 隋海燕 | 广州 | 2613 |
让客户满意的服务技巧 | 15000元/天 | 1天 | 劳慧明 | 广州 | 2604 |
网络客服的营销与服务技巧 | 15000元/天 | 1天 | 劳慧明 | 广州 | 2631 |
实体门店投诉处理技巧 | 15000元/天 | 1天 | 劳慧明 | 广州 | 2612 |
《优质服务与投诉处理》 | 电话咨询 | 2天 | 巢晖 | 广州 | 2592 |
客户服务与高效沟通 | 电话咨询 | 2天 | 巢晖 | 广州 | 2584 |
汽车售后服务市场营销技术 | 23000元/天 | 1天 | 詹晶明 | 广州 | 2600 |
《服务设计思维:重塑数字时代的客户体验》 | 16000元/天 | 2天 | 宋致旸 | 广州 | 2615 |
客户服务的管理与投诉处理技巧公开课 | 电话咨询 | 1天 | 李华丽 | 广州 | 2647 |
基于客户体验的银行投诉处理 | 12000元/天 | 2天 | 李春蓉 | 广州 | 2605 |
服务心理学在银行服务中的实战运用 | 电话咨询 | 2天 | 乔秀强 | 广州 | 2595 |
网点转型下内勤行长管理和服务营销能力提升实战技巧 | 电话咨询 | 2天 | 乔秀强 | 广州 | 2590 |
商业银行服务管理策略与方法 | 18000元/天 | 2天 | 冯文 | 广州 | 2596 |
金牌客户服务人员素质提升及客户关系 | 18000元/天 | 2天 | 冯文 | 广州 | 2605 |
呼叫中心运营管理训练 | 电话咨询 | 1天 | 李华丽 | 广州 | 2601 |
客户服务沟通及影响力 | 电话咨询 | 1天 | 李华丽 | 广州 | 2602 |
个性化客户服务技巧 | 电话咨询 | 1天 | 李华丽 | 广州 | 2610 |
移动互联网时代下的客户关系管理 | 电话咨询 | 1天 | 李华丽 | 广州 | 2598 |
专业客户服务技巧 | 电话咨询 | 1天 | 李羿锋 | 广州 | 2601 |
服务管理能力提升课程 | 电话咨询 | 1天 | 李羿锋 | 广州 | 2609 |
厅堂优质服务礼仪与服务技能提升 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 2599 |
医护人员服务管理与沟通投诉处理技巧 | 16000元/天 | 2天 | 唐黛琳 | 广州 | 2606 |
服务技巧提升与客户沟通关键点管理 | 16000元/天 | 1天 | 陈守友 | 广州 | 2590 |
用心留客客心留——提升客户忠诚度的服务营销能力 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 2615 |
用心留客客心留--服务补救和客户挽留 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 2619 |
银行大堂经理服务营销与投诉抱怨处理 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 2627 |
商场客服人员礼仪与职业素养提升 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 2627 |
内部服务意识与内部跨部门沟通 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 2621 |
客户服务——MOT关键时刻能力训练 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 2694 |
服务制胜——客户服务意识与投诉沟通技巧 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 2642 |
服务制胜——窗口优质服务综合效能提升 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 2665 |
服务心动力——政务中心服务效能提升 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 2602 |
服务“心”管家 ——物业服务意识与礼仪修养 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 2601 |
服务“心”管家——物业服务礼仪与有效沟通技巧 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 2615 |
动心服务、赢心沟通 ——视频客服效能提升 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 2632 |
动心服务、赢心沟通——客服中心服务意识与投诉沟通处理技巧 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 2610 |
从优秀到卓越——客户服务意识与高效沟通技巧 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 2626 |
从优秀到卓越——服务意识与沟通方法 | 电话咨询 | 1天 | 胡爽姿 | 广州 | 2628 |
《打造无与伦比的客户体验》 | 电话咨询 | 2天 | 王刚 | 广州 | 2617 |
营业厅满意度提升 | 15000元/天 | 2天 | 张昊 | 广州 | 2600 |
客户体验管理项目 | 15000元/天 | 2天 | 张昊 | 广州 | 2592 |
客户服务心理学及升级投诉处理能力提升 | 15000元/天 | 2天 | 张昊 | 广州 | 2604 |
银行大堂经理现场服务和营销技巧 | 电话咨询 | 1天 | 高飞 | 广州 | 2594 |
优质服务与患者就医体验提升 | 电话咨询 | 2天 | 唐小婉 | 广州 | 2633 |
银行网点服务魅力提升与修炼 | 12720元/天 | 2天 | 刘媛媛 | 广州 | 2610 |
服务接待人员职业素养提升训练 | 18000元/天 | 2天 | 张泽河 | 广州 | 2639 |
营销优质服务能力提升 | 电话咨询 | 2天 | 李洪源 | 广州 | 2562 |
《柜员服务技能提升》 | 电话咨询 | 2天 | 张雨渲 | 广州 | 2601 |
厅堂服务提升-客诉处理及情绪管理 | 12000元/天 | 2天 | 张烨 | 广州 | 2594 |
用“快乐”提高满意度——服务型员工快乐工作学习坊 | 电话咨询 | 1天 | 施怡彤 | 广州 | 2594 |
银行大堂经理综合素质提升与投诉处理 | 电话咨询 | 1天 | 徐军 | 广州 | 2601 |
通信装维服务规范与随销技巧 | 12000元/天 | 2天 | 吴峰 | 广州 | 2617 |
高端客户服务与营销 | 16000元/天 | 2天 | 兰洁 | 广州 | 2599 |
呼叫中心客户投诉处理实战 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 2583 |
服务营销与创新管理 | 电话咨询 | 2天 | 胡爽姿 | 广州 | 2578 |
向海底捞学服务培训 | 20000元/天 | 1天 | 高定基 | 广州 | 2668 |
优质客户服务黄金法则 | 15000元/天 | 2天 | 吴文辉 | 广州 | 2613 |
各行业客户投诉及危机应急处理技巧 | 电话咨询 | 2天 | 杨群 | 广州 | 2591 |