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共343篇营销管理内训课程内训课程排序
课程名称
培训费用 培训时长 培训讲师 讲师地址 人气
沟通的力量 ——电力员工优质服务提升训练 电话咨询 2天 于男 广州 138
全渠道客户体验服务专项培训 电话咨询 2天 于男 广州 27
95598客服中心人员服务沟通能力提升训练 电话咨询 1天 于男 广州 58
现代服务体系下营销服务人员技能提升 电话咨询 1天 于男 广州 94
国网供电优质服务提升训练 电话咨询 5天 于男 广州 15
星服务、心沟通—综合柜员服务能力提升训练 电话咨询 2天 于男 广州 43
全运会期间供电优质服务 电话咨询 1天 于男 广州 48
《客户经理优质服务技能提升》 电话咨询 2天 于男 广州 27
政务中心服务标准化 电话咨询 1天 于男 广州 67
供电窗口优质服务和投诉预警防范处理 电话咨询 2天 于男 广州 38
网格化服务下客户经理服务技能提升 电话咨询 2天 于男 广州 57
服务“创优争先”——银行客户服务综合能力提升 电话咨询 1天 于男 广州 43
胜在服务——供电服务人员综合素质强化 电话咨询 1天 于男 广州 45
供电窗口人员优质服务 电话咨询 2天 于男 广州 50
呼叫中心服务技能提升训练 电话咨询 2天 于男 广州 40
提升营商环境,增效优质服务 电话咨询 1天 于男 广州 40
客户投诉处理以及话术分析 电话咨询 1天 于男 广州 12
情感式服务—人性化的客户服务技巧 10000元/天 1天 谭鸿儒 广州 70
《酒逢知己—白酒行业服务意识与客户心理掌控能力训练》 电话咨询 2天 粟长风 广州 162
《震撼人心——打造超预期的惊喜客户体验》 电话咨询 2天 粟长风 广州 219
《投其所好——服务心理和团队塑造训练》 电话咨询 2天 粟长风 广州 151
《柜员服务营销综合实战培训》 18000元/天 1天 冯文 广州 171
《浮亏客户的情绪安抚与售后维护》 14000元/天 1天 梁艺泷 广州 2565
《银行客服职业过渡与服务技能提升》 14000元/天 2天 梁艺泷 广州 2564
《客户至上-客户服务体验与场景差异化营销》 14000元/天 2天 梁艺泷 广州 2562
《合规电催阶段进阶式综合提升培训项目》 14000元/天 2天 梁艺泷 广州 2558
《在线读心-客户心理与在线服务培训》 14000元/天 2天 梁艺泷 广州 2543
《基于客户心理的营销-银行信用卡异议处理提升》 14000元/天 1天 梁艺泷 广州 2555
《客户至上-服务意识与场景差异化沟通提升》 14000元/天 2天 梁艺泷 广州 2554
《工作读心术-服务沟通与团队心理管理》 14000元/天 1天 梁艺泷 广州 2577
《读懂客户的心-客户服务与客户心理培训》 14000元/天 2天 梁艺泷 广州 2577
《在线读心-在线服务与客户心理培训》 14000元/天 2天 梁艺泷 广州 2569
《客户服务心理分析与沟通技巧提升》 14000元/天 1天 梁艺泷 广州 2570
《坐席服务预判通时压缩提升培训》 14000元/天 1天 梁艺泷 广州 2578
《客户至上-读懂客户的心,客户服务体验差异化》 14000元/天 1天 梁艺泷 广州 2574
《提醒有度-风控合规提醒与客户情绪应对》 14000元/天 2天 梁艺泷 广州 2580
《读心应诉-客户心理与客户服务应诉培训》 14000元/天 2天 梁艺泷 广州 2568
《读懂客户的心-客户心理与服务提升培训》 14000元/天 2天 梁艺泷 广州 2564
《沉浸式客户体验-场景服务与客户问题》 14000元/天 1天 梁艺泷 广州 2580
商业银行创新金融服务思路、展业模式和经典案例解码 电话咨询 1天 陈德胜 广州 2571
金融机构消保管理和营运人才管理解码 电话咨询 1天 陈德胜 广州 2601
加强服务意识,提升服务能力 ——企业对基层单位的管理服务 电话咨询 1天 蒋丽娜 广州 2556
海外客户投诉与处理 电话咨询 1天 倪军 广州 2569
政府热线《快速判断与有效应答》 大纲 12000元/天 1天 王庆晨 广州 2760
《政府热线满意度管理》培训 12000元/天 2天 王庆晨 广州 2549
声音训练及服务销售场景演练 12000元/天 1天 王庆晨 广州 2562
VIP坐席服务实战沟通技能提升 12000元/天 2天 王庆晨 广州 2544
一线客服:优质服务感动客户,服销联动创造价值 12000元/天 3天 王庆晨 广州 2541
超凡脱俗:优质服务体验——卓越服务理念、超凡致胜体验 电话咨询 2天 陈泓播 广州 2563
臻于完美:服务效能提升——探索服务美学修炼之路 电话咨询 2天 陈泓播 广州 2558
《防流失促新增——客户满意100分》 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 2573
服务人员服务礼仪与会务接待 20000元/天 1天 隋海燕 广州 2546
客户接待沟通和抱怨疑议处理 20000元/天 2天 隋海燕 广州 2547
让客户满意的服务技巧 15000元/天 1天 劳慧明 广州 2544
网络客服的营销与服务技巧 15000元/天 1天 劳慧明 广州 2549
实体门店投诉处理技巧 15000元/天 1天 劳慧明 广州 2548
《优质服务与投诉处理》 电话咨询 2天 巢晖 广州 2543
客户服务与高效沟通 电话咨询 2天 巢晖 广州 2541
销售人员客户服务营销技巧 电话咨询 2天 李俊 广州 2553
汽车售后服务市场营销技术 23000元/天 1天 詹晶明 广州 2545
《服务设计思维:重塑数字时代的客户体验》 16000元/天 2天 宋致旸 广州 2548
客户服务的管理与投诉处理技巧公开课 电话咨询 1天 李华丽 广州 2572
基于客户体验的银行投诉处理 12000元/天 2天 李春蓉 广州 2546
服务心理学在银行服务中的实战运用 电话咨询 2天 乔秀强 广州 2544
网点转型下内勤行长管理和服务营销能力提升实战技巧 电话咨询 2天 乔秀强 广州 2548
商业银行服务管理策略与方法 18000元/天 2天 冯文 广州 2545
金牌客户服务人员素质提升及客户关系 18000元/天 2天 冯文 广州 2557
呼叫中心运营管理训练 电话咨询 1天 李华丽 广州 2551
客户服务沟通及影响力 电话咨询 1天 李华丽 广州 2551
个性化客户服务技巧 电话咨询 1天 李华丽 广州 2562
移动互联网时代下的客户关系管理 电话咨询 1天 李华丽 广州 2549
专业客户服务技巧 电话咨询 1天 李羿锋 广州 2545
服务管理能力提升课程 电话咨询 1天 李羿锋 广州 2544
厅堂优质服务礼仪与服务技能提升 16000元/天 2天 唐黛琳 广州 2546
医护人员服务管理与沟通投诉处理技巧 16000元/天 2天 唐黛琳 广州 2547
集团客户经理服务营销技能提升 18000元/天 2天 郭楚凡 广州 2545
服务技巧提升与客户沟通关键点管理 16000元/天 1天 陈守友 广州 2549
用心留客客心留——提升客户忠诚度的服务营销能力 电话咨询 2天 胡爽姿 广州 2546
用心留客客心留--服务补救和客户挽留 电话咨询 2天 胡爽姿 广州 2547
银行大堂经理服务营销与投诉抱怨处理 电话咨询 2天 胡爽姿 广州 2551
新服务、心动力——门店服务效能提升 电话咨询 1天 胡爽姿 广州 2557
提升客户满意度的服务营销技巧 电话咨询 1天 胡爽姿 广州 2587
商场客服人员礼仪与职业素养提升 电话咨询 1天 胡爽姿 广州 2563
内部服务意识与内部跨部门沟通 电话咨询 1天 胡爽姿 广州 2553
客户服务——MOT关键时刻能力训练 电话咨询 2天 胡爽姿 广州 2588
服务制胜——客户服务意识与投诉沟通技巧 电话咨询 1天 胡爽姿 广州 2567
服务制胜——窗口优质服务综合效能提升 电话咨询 1天 胡爽姿 广州 2578
服务心动力——政务中心服务效能提升 电话咨询 1天 胡爽姿 广州 2543
服务“心”管家 ——物业服务意识与礼仪修养 电话咨询 2天 胡爽姿 广州 2538
服务“心”管家——物业服务礼仪与有效沟通技巧 电话咨询 2天 胡爽姿 广州 2553
动心服务、赢心沟通 ——视频客服效能提升 电话咨询 2天 胡爽姿 广州 2555
动心服务、赢心沟通——客服中心服务意识与投诉沟通处理技巧 电话咨询 1天 胡爽姿 广州 2550
从优秀到卓越——客户服务意识与高效沟通技巧 电话咨询 1天 胡爽姿 广州 2554
从优秀到卓越——服务意识与沟通方法 电话咨询 1天 胡爽姿 广州 2554
《高端销售与服务技巧》 电话咨询 3天 王刚 广州 2553
《打造无与伦比的客户体验》 电话咨询 2天 王刚 广州 2557
营业厅满意度提升 15000元/天 2天 张昊 广州 2540
客户体验管理项目 15000元/天 2天 张昊 广州 2541
客户服务心理学及升级投诉处理能力提升 15000元/天 2天 张昊 广州 2552
银行大堂经理现场服务和营销技巧 电话咨询 1天 高飞 广州 2551
优质服务与患者就医体验提升 电话咨询 2天 唐小婉 广州 2559
银行网点服务魅力提升与修炼 12720元/天 2天 刘媛媛 广州 2556
服务接待人员职业素养提升训练 18000元/天 2天 张泽河 广州 2561
营销优质服务能力提升 电话咨询 2天 李洪源 广州 2526
《柜员服务技能提升》 电话咨询 2天 张雨渲 广州 2551
厅堂服务提升-客诉处理及情绪管理 12000元/天 2天 张烨 广州 2545
用“快乐”提高满意度——服务型员工快乐工作学习坊 电话咨询 1天 施怡彤 广州 2545
银行大堂经理综合素质提升与投诉处理 电话咨询 1天 徐军 广州 2556
通信装维服务规范与随销技巧 12000元/天 2天 吴峰 广州 2554
高端客户服务与营销 16000元/天 2天 兰洁 广州 2546
呼叫中心客户投诉处理实战 电话咨询 2天 胡爽姿 广州 2545
服务营销与创新管理 电话咨询 2天 胡爽姿 广州 2539
向海底捞学服务培训 20000元/天 1天 高定基 广州 2562
优质客户服务黄金法则 15000元/天 2天 吴文辉 广州 2550
各行业客户投诉及危机应急处理技巧 电话咨询 2天 杨群 广州 2544
银行网点服务礼仪与服务技能提升 电话咨询 2天 杨群 广州 2543
新零售时代银行柜面服务营销技巧 电话咨询 1天 刘欢仪 广州 2557
银行柜面人员:服务意识与礼仪 电话咨询 2天 刘欢仪 广州 2545
银行网点适老服务 电话咨询 1天 刘欢仪 广州 2552
向海底捞学习成功秘诀 20000元/天 1天 高定基 广州 2583
银行服务规范与服务技能提升 12720元/天 2天 刘媛媛 广州 2557
内部服务意识与心态修炼 16000元/天 2天 王海涛 广州 2545
投诉观念更新与投诉处理优化 23000元/天 2天 詹晶明 广州 2537
银行公司客户售后客户满意 20000元/天 2天 梁宇亮 广州 2528
物业全员服务提升训练营 16000元/天 2天 周青 广州 2534
售后服务与客户投诉处理技巧训练 15000元/天 2天 吴文辉 广州 2527
《客户关系管理》-广东讲师 15000元/天 2天 吴文辉 广州 2536
客户经理主动服务营销技能技巧提升内训 15000元/天 2天 吴文辉 广州 2528
细节定位—打造集团客户关系维系高手 14000元/天 2天 杜荣轩 广州 2567
医院行政及后勤人员服务技能提升 14000元/天 1天 李冰 广州 2535
关注患者体验的医护服务礼仪 14000元/天 1天 李冰 广州 2544
客户投诉心理分析及应对技巧 14000元/天 2天 李冰 广州 2535
《医院优质服务理念与服务礼仪》 16000元/天 2天 唐黛琳 广州 2554
《营业厅现场优质服务管理》 16000元/天 2天 唐黛琳 广州 2538
老客户是金子—客户关系管理 电话咨询 1天 郑逸凡 广州 2545
银行临柜人员《转怒为喜—及时化解客户不满、投诉技巧》 18000元/天 2天 陈毓慧 广州 2567
银行客户经理:《网点转型时期的优质服务与营销技巧》 18000元/天 1天 陈毓慧 广州 2561
银行网点服务营销督导 16000元/天 2天 袁霞 广州 2534
银行网点神秘人监测 16000元/天 2天 袁霞 广州 2545
站点负责人(网络型物流企业)客户管理与营销技巧提升训练 30000元/天 1天 燕鹏飞 广州 2603
流程与客户体验——客服流程的客户体验设计与优化 24000元/天 1天 王翔 广州 2545
《服务营销与客户满意度管理》 22000元/天 2天 盖烈夫 广州 2614
用感动服务--提升企业竞争力 25000元/天 1天 程家龙 广州 2550
搭建五星级客服服务管理体系 25000元/天 2天 程家龙 广州 2553
物业管理中的礼仪接待管理和服务 15000元/天 2天 赵安信 广州 2546
会员管理与售后电话回访 22000元/天 2天 赵美洪 广州 2540
呼叫中心阳光心态、沟通技巧、投诉处理提升培训 14000元/天 2天 梁艺泷 广州 2541
场景化服务投诉应对话术编制提升培训 14000元/天 2天 梁艺泷 广州 2610
商业银行客户开发与维护 16000元/天 1天 燕晓松 广州 2549
如何唤醒睡眠客户 16000元/天 1天 燕晓松 广州 2552
360°完美客户关系---不同情境下商务礼仪的应用 电话咨询 1天 胡爽姿 广州 2638
《让投诉客户满意而归 ——客户投诉心理与投诉处理能力提升》2021(林瑜老师) 15000元/天 2天 林瑜 广州 2576
《提供出色的服务》2021(林瑜老师) 15000元/天 2天 林瑜 广州 2570
客户关系管理课程 电话咨询 2天 李俊 广州 2555
客户经理完胜赢单的职业化形象解决方案 15000元/天 1天 陈雪梅 广州 2554
服务到位,宾客至归的规范化服务礼仪 15000元/天 2天 陈雪梅 广州 2554
京东客服中心呼入式营销实战技能提升 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 2652
政府热线《话务员亲和力培养》 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 2549
《政府热线满意度管理》 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 2542
声音就是形象--话务员发声训练及嗓音保护 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 2546
客服沟通技能提升 22000元/天 1天 舒冰冰 广州 2610
服务与投诉抱怨规范话术设计 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 2564
电话客服服务规范与服务技能提升 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 2600
装维经理服务规范与随销技能提升 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 2592
VIP客户维系保有及异网策反 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 2542
客户服务满意度管理 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 2565
听得到的微笑 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 2537
提升服务界面的客户感知 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 2554
钻石话务员亲和力培养 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 2537
客户投诉处理技能提升 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 2556
客户维系与邀约召回营销技能提升 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 2551
《呼叫中心满意度管理》 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 2545
柜面客户投诉的高效处理 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 2546
标杆房地产开发全周期客户满意度管理 18000元/天 2天 李峰 广州 2551
动心服务、赢心沟通 客户服务效能提升 电话咨询 2天 胡爽姿 广州 2542
海底捞的服务密码 20000元/天 1天 高定基 广州 2546
在线服务体系管理 元/天 2天 孙平 广州 2533
银行网点服务质量管理 电话咨询 2天 陈瑜 广州 2542
银行网点厅堂销售与服务技巧 电话咨询 2天 陈瑜 广州 2540
网点卓越服务 电话咨询 2天 陈瑜 广州 2553
净推荐值(NPS)金牌课程 25000元/天 1天 程家龙 广州 2547
“能做会教善运营” ——成为卓然出众的服务营销管理者 25000元/天 2天 程家龙 广州 2546
深度服务营销 25000元/天 2天 程家龙 广州 2542
《客户需求的挖掘、分析、引导和转化》 ——客户为什么接受或不接受产品?原因是什么?如何转化客户? 电话咨询 2天 季猛 广州 2540
展现营业厅魅力服务的礼仪 12000元/天 2天 祝文婷 广州 2543
星级酒店服务礼仪 12000元/天 2天 祝文婷 广州 2536
银行厅堂温暖服务礼仪 12000元/天 2天 祝文婷 广州 2544
银行网点主动服务技能提升 电话咨询 2天 唐小婉 广州 2559
客户满意度和服务提升理论与实战 25000元/天 2天 程家龙 广州 2550
投诉处理方法培训课程 25000元/天 2天 程家龙 广州 2543
构建卓越的客户服务管理体系 25000元/天 2天 程家龙 广州 2543
优质高效的客户服务技巧提升训练 25000元/天 2天 程家龙 广州 2544
实体门店服务礼仪 15000元/天 2天 劳慧明 广州 2541
关注客户体验的银行服务 14000元/天 2天 李冰 广州 2543
中高层管理技术提升之金牌销售与服务 18000元/天 2天 陈秋戈 广州 2533
门店服务礼仪 电话咨询 1天 曾淑静 广州 2553
从投诉到忠诚的客户服务技巧训练 12000元/天 2天 高菲 广州 2542
电力抄表员卓越服务技能提升训练 12000元/天 2天 高菲 广州 2535
电力企业员工服务礼仪 12000元/天 2天 高菲 广州 2535
呼叫中心满意度管理 12000元/天 2天 高菲 广州 2540


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